Le Club des Directeurs de l’Innovation du 18 février 2016, réuni au Bastille Design Center, était consacré aux relations entre grands groupe et start ups. Marc Giget, directeur de l’IESCI (Institut Européen des Stratégies Créatives ) a ouvert l’après-midi de réflexion et d’échanges sur cette tendance du « small is beautiful » par une analyse nourrie d’études de référence (Nesta, Accenture…) les plus récentes sur le sujet.

L’accueil de start ups au sein des grands groupes : un phénomène récent en pleine croissance

Phénomène récent qui remonte à peine à une dizaine d’années la majorité des incubateurs est aujourd’hui externes, adossés à des universités ou des villes. Ces structures d’accueil hors entreprises  sont des structures commerciales ou ONG soutenues par les entreprises et la région ou la ville : 270 en Europe dont moitié financées par la ville qui les accueille.

Une 20aine de villes ont pris le lead: Palo Alto, Tel Aviv, NYC, Londres, Berlin… Paris y est en assez bonne place avec le  NUMA qui  est un succès en terme d’image et de notoriété, soutenu par la ville de Paris, Orange, Google…

Mais on peut dire que au-delà des résultats objectifs la start up est devenue un vrai modèle, un mythe au delà du raisonnable…on constate un phénomène de fascination pour le « small is beautiful »  et qui est  contagieux pour l’entreprise; le phénomène des « corporate accelerators » commence donc à émerger également.

En Europe on  dénombre 185 accélérateurs dont 116 en Allemagne …une avance qu’on peut imputer au développement des PME/PMI et ETI. Aujourd’hui on voit se créer des accélérateurs d’entreprise  principalement dans les services et le secteur financier (Orange Fab, Barclays…) mais l’industrie y arrive aussi (Airbus, Total…).

Et si le CAC 40 compte en ce début 2016 38 directeurs de l’Innovation  la moitié aura un incubateur à fin 2016.

Pourquoi ce rapprochement ? les intérêts réciproques

Ce rapprochement start-up et grande entreprise peut prendre différentes formes et répondre à des finalités différentes aussi.

L’intrapeuneurship pour les grandes entreprises en est la motivation première : pour développer des projets par l’open innovation, accélérer leur mise en oeuvre.

Selon Accenture Research, « 75% des start-upers travaillaient en grande entreprise  et ont préféré créer une start-up pour développer leur idée ». L’agilité est clé dans le phénomène de création ou d’intégration des start ups.

Manager en mode start up c’est manager l’agilité

Pour les start-ups cet adossement a de nombreux avantages : entrer dans le marché, récupérer du cash, se faire accompagner pour le business plan, enrichir le branding pour gagner en légitimité et favoriser les grosses levées de fond… Bénéficier du mentoring d’experts maison…

Aujourd’hui près de la moitié  des start-ups établies (47%) ont un partenariat avec un grand groupe.

Optimisation de la relation aux start ups et enjeux stratégiques

Les conclusions issues de l’ étude Nesta, fondation anglaise non commerciale, résultent  de l’analyse de 12 retours d’expérience (BMW, BNP…) mettant en évidence la variété des modèles d’incubateurs d’entreprise.

Généralement les entreprises  proposent des espaces de co-working, des challenges et des  accompagnements type mentoring pour les start ups.

Mais elles ne sont pas obligées d’accueillir les start-ups  dans leurs locaux pour travailler avec elles. Par exemple, Procter & Gamble conclut un partenariat et fonctionne ensuite en co-développement…

Les start-ups faisant rajeunir la corporate structure  certaines utilisent ce rapprochement comme mode de rajeunissement interne :« Microsoft se shoote régulièrement à la start-up ! C’est du sang neuf ! »

L’absorption régulière de start-ups  fait partie intégrante du fonctionnement d’entreprises comme  Microsoft ,ou Android. Ce dernier a mis au point le produit du même nom en avalant une 30ne de start-ups …

Mais cela demande une dynamique d’intégration particulière pour éviter le phénomène de la « poignée d’eau ».

Google par exemple a cette abilité à savoir absorber pour transformer l’investissement en fonctionnement interne. Mais les acquisitions de start ups ne sauveront certainement pas Yahoo…

Témoignage de Bertrand Miserey, maire adjoint du Village Crédit Agricole, venu présenter le lieu dédié au business et à l’innovation par les start ups. Sur 950 candidats, 90 start-ups ont été sélectionnées. A fin 2015  les start-ups ont levé pour 400 M d’euros avec par exemple TellMePlus plus de 40 ME à elle seule et un contrat majeur avec LVMH. Le développement national va s’adosser sur les 39 caisses régionales pour ouvrir des caisses régionales.

A l’international, ce sont des bureaux de représentations dans les pays qui intéressent les start-ups hébergées qui vont être créés pour les aider à  trouver leur  marché et les  accompagner gratuitement.

Quand les start up arrivent à maturité (2 ans maximum) elles entrent  dans le réseau des anciens,lers  « alumni », et auront des locaux dans les pays…

Par ailleurs le Village accueille des Think Tanks, entre partenaires de grands groupes, qui viennent se faire challenger par des start-ups et créer des start-ups sœurs avec le village

Le Village est aussi un lieu d’acculturation des collaborateurs; ils ont à se soumettre à l’exercice du pitch inversé pour éviter de transformer le Village en zoo d’innovateurs …et en échange il est demandé aux start upers de témoigner sur :

« Raconte nous ta vie et dis nous comment tu fais en 10 jours ce qu’on ferait en 800 ! »

Yann Jaffré, head of open innovation lab, l’Atelier BNP Paribas est venu présenter la stratégie d’incubation en matière de FINTECH et INSURTECH pour le groupe.

Il s’agit plutot d’un modèle d’un accélérateur de projets par l’open innovation qu’un accélérateur de start-ups.

Les start-ups sont intégrées pour une mise en relation avec notre réseau et accélérer  l’open innovation. Pour les ETI ou les grandes entreprises on fonctionne plutot en appel à candidatures à l’international et le rôle est de faire du « mash-making » pour trouver la start-up la plus adaptée au problème. Le taux de sélection est de 3%: 8 start-ups ont été sélectionnées, 7 hébergées dans l’accélérateur.

Une collaboration est organisée pour l’ accélération de la start-ups et ses besoins de se renforcer sur le marketing, le Business model… Puis il y a une  2ème étape de collaboration avec un Business mentor pour la  proof of concept.

Aujourd’hui a été lancé un appel à candidature pour le niveau 2( Invivo, Cemoi, JC Decaux, Geopost…) et donc 5 semaines pour trouver des start-ups qui répondent à ces enjeux . Un modèle est en cours de test consistant à financer des start-ups jusqu’à 100 000 euros.

Les 8èmes Rencontres Nationales du Club des Directeurs de l’innovation qui se sont tenues les 16 et 17 juin à la Maison des Océans à Paris étaient consacrées aux « Innovations Globales et Universelles », « aux innovations qui apportent valeur et progrès » pour reprendre Marc Giget, fondateur et président de ce RDV annuel devenu incontournable pour les innovateurs.

Ces 2 journées ponctuées par la remise des Hermès, divinité symbole du commerce et donc de l’agilité et du business, ont vu plus de 600 participants et balayé tous les secteurs de l’innovation.

Pour ma part j’ai pris grand plaisir à animer la table ronde consacrée aux Océans et je n’ai évidemment pas manqué de mentionner les concepts de new business liés à « l’Océan Bleu » et à « L’Océan Rouge ».

Dans la réalité, à la fois ressource naturelle pour la pêche et l’exploitation énergétique des fonds, les océans sont aujourd’hui menacés. Chacun des intervenants, lié à l’innovation pour et par les océans, a manifesté la volonté de sauvegarder ce trésor naturel.

A commencer par Pierre-Yves Cousteau, aventurier, scientifique et entrepreneur, qui reprend le flambeau paternel avec la « Cousteau Divers » et milite activement au sein de l’UICN (Union Internationale pour la Conservation de la Nature).

Alexia Tye, directrice ressources de la Maison des Océans, enclave monégasque dans Paris qui nous recevait , a énuméré la longue liste des contributions de la principauté à l’innovation pour la protection des fonds sous-marins.

Pascal Barthélemy, en tant que DGA de l’IFPEN (Institut Français du Pétrole Energies Nouvelles) a évoqué les innovations en matière énergétiques par l’exploitation du monde marin.

Enfin Thierry Brizard, Executive Vice President de CGG nous a fasciné avec ses drones sous-marins conçus pour connaître les fonds sous-marins en profondeur tout en respectant la biodiversité.

Une table ronde de passionnés qui illustrait bien Steve Jobs :« l’innovation c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose » .

Le Colloque 2015 de Crea-France, l’Association pour le Développement de la Créativité en France, s’est tenu le 27 janvier dans une ambiance conviviale et très interactive illustrant par son style le thème de la cross pollinisation.

Au cours de la seule session en plénière, pour l’ouverture, les échanges très directs avec les conférenciers ont créé un style interactif sur scène et amplifiée avec la salle par des dessins faisant écho aux interventions…  Au cœur du débat les « idées » et « comment faire vivre » et les « rendre possibles »… La clé étant la crosspollinisation qui suppose ouverture et transversalité des organisations.

PSA présentait son travail créatif autour de la « chaire des Imaginaires »,une jeune styliste sa créativité pour la mode et le chargé de mission Créativité de la Région Poitou Charentes des applications pour l’aménagement du territoire.

Le reste de la journée s’est déroulé sous forme d’ateliers de présentations de nouvelles formes de créativité ou d’expérimentation de méthodes en cours de finalisation.

Pour ma part j’avais choisi l’atelier sur « le biomimétisme ou la nature au service de notre créativité » ;c’est e effet une approche systémique que j’affectionne pour l’avoir testée notamment chez L’Oréal où la recherche en couleurs s’inspire des facettes pigmentées des ailes du papillon pour accrocher la lumière !

Dans le 2ème atelier que j’ai choisi« manier créativité et réalité virtuelle ou « la symbiose créative hybride » la méthode associait les »5 éléments chinois » comme source d’inspiration et le digital pour assurer la fertilisation des idées y compris en mode asynchrone…

D’autres ateliers, des rencontres, des échanges à foison… Bravo pour cette association et à bientôt à Sestri pour la créativité selon Matteo à la mode italienne !

La réunion de décembre du Club des Directeurs de l’Innovation s’est tenue sur le thème passionnant et passionné de la relation innovation et marketing. Il s’agissait d’une réunion commune avec l’ADETEM co-animée par Marc Giget et Jean-Paul Aimetti, président de l’ADETEM, réunissant ainsi au cours d’une après-midi d’échanges les directeurs du marketing et les directeurs de l’innovation membres de ces deux institutions professionnelles aux missions communes d’innover.

Le « Village de l’innovation » du Crédit Agricole , installé dans le triangle d’or parisien, qui recevait l’assemblée a constitué un cadre d’exception avec ses 5000m2 flambant neuf , véritable écrin de verdure aux couleurs de la « banque verte », qui accueille un réseau de partenaires dont l’objectif commun est d’aider des start up qui y seront pour certaines heureuses élues résidentes.

Les témoignages d’entreprises ont permis d’illustrer la thématique, la relation marketing-innovation, de manière concrète et témoignant de la diversité des solutions adaptées aux type d’innovation visé et à la culture de l’entreprise… pour citer 2 cas opposés :

– le groupe Pernod Ricard avec la création d’une entité organisationnelle à part, quoique rattachée directement au DG, destinée à protéger le développement d’innovations de rupture pour le célèbre groupe de boissons et spiritueux, les marketeurs continuant à travailler « as usual » sur les marques du groupe ; Alain Dufosse patron de BIG , Breakthrough Innovation Group, a déjà parmi ses projets des idées de disruption telles que « la boisson sans bouteille », idée révolutionnaire pour un groupe dont l’étalon unitaire de vente est la bouteille, ou la « machine à fabriquer ses boissons personnalisées soi-même »…

– le groupe Véolia dont la R&D est à la pointe de la recherche environnementale et dont les produits et services adressent 1% de la population mondiale au travers des 200 000 salariés répartis sur l’ensemble de la planète, a fait le choix d’intégrer des spécialistes du marketing pour créer une dynamique client ; en effet les 40 marketeurs de l’équipe marketing stratégique créé ont tous comme mission de contribuer au « Veolia Innovation Accelerator » notamment pour détecter, accélérer et déployer les start-ups les plus innovantes pour l’environnement.

En conclusion les toujours difficiles interactions, mais en progrès, notamment autour de l’expérience client qui permet de partager les problématiques, de l’intimité client au traitement des data(big !) en passant par le nivellement des « irritants » aussi bien techniques que de services pour un « réenchantement » commun du client.