C'est avec plaisir et conviction que j'ai accepté de contribuer à l'ouvrage de Brice Auckenthaler et Pierre d'Huy sur à la fois la créativité et les bienfaits de la créativité collective ,préfacé par Philippe Lemoine ,président de Laser.Alors directrice Rh et communication du Technocentre de France Télécom ,j'ai partagé avec Brice et Pierre ,pour leurs lecteurs ,ma vision de l'innovation .
"L'innovation doit être"ouverte","open".L'importance des revenus de demain est déterminée par sa capacité actuelle à investir dans la recherche .Peu importe le pays,l'entreprise qui néglige l'innovation en son sein,ou qui a du mal à intégrer des innovations venues d'un autre univers,ne pourra pas éviter la remise en questions.Ainsi certaines entreprises sont passées à coté d'innovations en rupture qui ont révolutionné tout un secteur.C'est le cas par exemple de Polaroïd qui a manqué le passage à l'ére numérique et s'est retrouvé au bord de la faillite.L'émergence de nouveaux acteurs sur un marché bouscule la durée de vie des innovations .Le cycle de vie des produits se raccourcit d'une part et les nouveaux entrants/partenaires sur le marché bousculent le type d'innovations.De plus en plus ,celles-ci sont en rupture ,éloignées de notre coeur business.
D'une certaine façon,on peut dire que le terrain de jeu de l'innovation et ses régles ont évolué:Nous sommes entrés dans l'ère de la globalisation de l'innovation;hier l'innovation se partageait entre es grands laboratoires et les services R&D plus ou moins puissants des groupes industriels.Aujourd'hui l'innovation est partout ,au sein bien sûr et encore de la R&D mais également dans la tête des collaborateurs,chez des partenaires externes,chez nos concurrents mais aussi sur internet...sur les blogs.Pour aller au-delà selon les principes de responsabilité d'entreprise et afin d'ancrer l'innovation d'une dynamique de développement durable ,l'innovation ouverte s'adresse également aux parties prenantes de l'entreprise.L'impératif est la communication en réseaux et la force de l'entreprise sera de trouver un moyen de raccourcir au maximum le circuit de l'innovation entre la recherche premiére et le produit final pour le consommateur.En un mot l'objectif est de fluidifier la chaine de l'inovation.
L'innovation ne vaut que par des solutions qu'elle produit et l'audience qu'elle encontre et séduit.Un mot,ma définition de l'innovation :"c'est une idée qui rencontre le marché".Le point important est de pouvoir sortir le bon produit au bon moment .L'efficience d'une organisation en matière de d'innovation dépend donc de sa faculté à rapprocher les fonctions marketing et les fonctions du développement pour synchroniser les idées et attentes du marché.*
L'innovation dans les entreprises ,selon moi,doit être appréhendée comme une culture ,une de valeurs fondamentales de chaque groupe. Chaque salarié doit se sentir investi "d'un devoir d'innovation" .Mais audelà de l'individu,l'entreprise doit adapter son organisation pour relever les nouveaux défis de l'innovation.
L'arrivée des nouvelles technologies ,comme la technique a en son temps révolutionné le monde industriel ,va apporter son lot d'évolutions dans les relations et les interactions humaines mais également de perceptions entre le monde réel et virtuel qui ne peut que déstructurer l'entreprise telle qu'on la connait aujourd'hui.
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