Netexplo: vers la transformation digitale des grandes entreprises

Ce vendredi 14 juin j’ai assisté à  la 2ème conférence Netexplo qui distingue les initiatives les plus innovantes des grandes entreprises en direct de la Chambre de Commerce de Paris.

Thierry Happe ,le fondateur de l’Observatoire Netexplo créé en 2007 pour détecter et révéler les usages digitaux les plus prometteurs dans le monde ,a remis à l’occasion de cette 2ème Conférence les « Prix Netexplo Change »,en partenariat avec la CCI ,qui a mis à disposition ses magnifiques salons de l’avenue de Friedland, et HEC Paris qui a organisé le Jury .

Parmi les lauréats 2013 figuraient ,en marketing digital et social, Casino pour CVous.com et Solocal pour NewMappy, en management et Ressources humaines BNP Paribas pour Jump et Orange pour « Mon itinéraire »et en Innovation Produit et Service le Crédit Agricole pour CAStore et la Poste pour Facteo. C’est finalement La Poste avec Facteo  qui a été retenue pour l’action très volontariste d’installer le digital au plus prés du terrain en équipant 90 000 facteurs pour leur permettre d’être connectés aux produits et services de manière simple et actualisée.

Afin  de faciliter la transformation digitale des entreprises ,à l’instar des ces initiatives de précurseurs et pour que le digital devienne un enjeu de transformation globale de l’entreprise Netexplo propose 3 clés :anticiper les technologies,partager les expériences,mesurer l’acceptabilité.Bernard Cathelat, sociologue de L’Observatoire ,a présenté son analyse des données issues des réponses aux 22 500 questionnaires des salariés des 7 sponsors d’origine (dont Orange,Total SNCF,La Poste..).

Cette étude a permis de définir un modéle de »Digitalreadyness » ou disponibilité aux innovations numériques professionnelles. Fidèle à sa structuration en sociostyles ,que j’ai eu la chance d’étudier avec lui lors de mes études à la Sorbonne ,Bernard Cathelat a déterminé 4 types en référence à une boussole répartie sur 2 axes, vertical par priorité d’innovation  « au service de l’organisation » versus « humaniste » et horizontal par réflexe « explorateur » versus réflexe « précautionneux » ,ce qui donne une « galerie de Netexplorers répartis en 4 grands types:les « Starters », les « Gatekeepers »,les « Balancers » et les « Boosters ».Une manière d’analyser le contexte de la transformation de chaque entreprise en fonction de sa propre photographie et de ses leviers culturels propres…et plutôt que de la subir ,de prendre en main sa propre révolution digitale.

Enfin la conclusion apportée par Georges-Edouard Dias, précurseur de la Révolution du digital en France et qui l’a portée ces dernières années chez L’Oréal ,a créé un moment d’émotion en diffusant un post youtube sur Solar Impulse et en citant Bertrand Piccard « il suffit de penser l’impossible pour le rendre possible »…n’est-ce pas là une belle manière de fermer cette conférence Netexplo tout en l’ouvrant à tout un monde de possibles?